Marketing Manager – Schwerpunkt CRM (m/w/inter)

Zur Rose Pharma GmbH mit Firmensitz in Halle (Saale) ist eine Servicegesellschaft der Zur Rose Group (CH). In Kooperation mit Versandapotheken verbessern wir seit 2004 die Versorgungssituation im deutschen und europäischen Markt durch den Versand von Arzneimitteln, Gesundheits- und Pflegeprodukten. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Kundenservice, Marketing und Logistik. Zur Unterstützung unserer Marketing-Abteilung suchen wir ab sofort einen

Marketing Manager – Schwerpunkt CRM (m/w/inter).

Ihre Aufgaben

  • Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience durch Kundensegmentierung, Lifecycle- und Customer Journey Management
  • Optimierung der Kennzahlen: Lead-to-Customer-Wandlung, Aktivitätssteigerung, Retention, Churn-Prevention
  • Kundensegmente auf Basis zur Verfügung gestellter Daten und eigens definierten Anforderungen bilden  (Customer Persona)
  • Analyse und Mapping der vorhanden Touchpoints
  • Ableitung von Hypothesen für die optimierte Kundenbearbeitung
  • Prüfung der Hypothesen über Aufbau von Testanstoßketten
  • Automatisierung und Digitalisierung der personalisierte Kundenansprache 
  • Schaffung von Relevanz über digitale und analoge Kanäle bezüglich Timing und Angebot
  • Effizienzsteigerung des eingesetzten Marketingbudgets
  • Projektmitarbeit an CRM-relevanten Konzepten und Daten-/Softwaregrundlagen (Bsp. CRM-Tools und DMPs)
  • Schnittstelle zu anderen Teams im Marketing und Kundenservice

Ihre Profil

  • abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, oder einen Abschluss in einem verwandten Bereich
  • Begeisterung und hohe Affinität für die Bereiche Digitalisierung, Automatisierung von Kundenansprachen und E-Commerce
  • Berufserfahrung im Bereich CRM/ CRM Analytics
  • gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Software und Webanalysetools
  • Kenntnisse in der Datenanalyse und der Anwendung entsprechender Tools
  • Erfahrungen in der operativen Steuerung von E-Mail- Marketing-Kampagnen und Kundendatenselektion von Vorteil
  • sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel, Pivot, VBA und Access von Vorteil

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen mit angemessener Vergütung
  • Authentizität, Zusammenhalt und Lebendigkeit in allen Bereichen
  • Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und gegenseitigem Vertrauen
  • Selbstständiges Denken und Handeln sind genauso gewünscht wie eigene Ideen und Kreativität
  • Moderner Firmensitz für entspanntes Arbeiten mit hellen, großzügigen Räumen
  • Aerobic Kurse, Rückenmassagen, Gesundheitstage, Firmensportveranstaltungen, Obstkörbe, kostenfreie Getränke u.v.m. für Ihre Gesundheit

Ihre Bewerbung

Wenn Sie Lust haben, Teil unseres Teams zu werden, dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühesten Eintrittstermin zu.
Wir freuen uns auf Sie!

Zur Rose Pharma GmbH
Human Resources
Thüringer Straße 29
06112 Halle (Saale)
+49 345 27994 615

Ihre Bewerbung per E-Mail senden Sie bitte im PDF- oder JPEG-Format an:
bewerbung(at)zurrose-pharma.com